Resi e Rimborsi

Nel negozio online Manuel Ritz potete acquistare senza alcun dubbio. Se il prodotto ricevuto non vi piace, potete rispedircelo. È possibile richiedere un reso se queste condizioni sono vere (D.L. 206/2005 - Legge italiana): - Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine; - L'articolo deve essere integro e non utilizzato; - Il cartellino originale non deve essere stato rimosso. Se queste richieste sono soddisfatte, vi rimborseremo il prezzo del prodotto. Per procedere al reso è necessario creare una richiesta di reso. Da utente registrato, accedendo al proprio account e cliccando su "I miei ordini" poi sul bottone "Effettua Reso" che si trova accanto al numero d'ordine. Come ospite, senza registrarsi, compilando l'apposito modulo online disponibile nella sezione presente nel footer.

Le spese di spedizione per il reso sono a vostro carico. Se i prodotti vengono restituiti da un paese al di fuori dell'area CE, anche le eventuali tasse doganali sono a carico del cliente.